Informations légales

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 21 août 2026

Document type à faire valider par un professionnel du droit avant mise en production — notamment le droit applicable, la juridiction compétente et l'identité complète de l'éditeur.

1. Objet

Cameroun Discover est une plateforme permettant de découvrir, recommander et partager des établissements (restaurants, hôtels, activités...) au Cameroun, de réserver des services, et d'acheter des produits auprès de boutiques vérifiées. Les présentes conditions régissent l'utilisation du service par tout utilisateur.

2. Création de compte

Un compte nécessite une adresse email valide (ou une connexion Google) et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Un compte peut être suspendu ou banni en cas de non-respect de ces conditions ou d'abus constaté (contenu frauduleux, harcèlement, tentative de contournement des règles de la marketplace...).

3. Contenu publié par les utilisateurs

En publiant un lieu, un avis, une publication, une photo ou tout autre contenu, vous garantissez qu'il est exact, que vous détenez les droits nécessaires, et qu'il ne porte pas atteinte aux droits d'un tiers. Cameroun Discover peut modérer, masquer ou supprimer tout contenu signalé et jugé contraire à ces conditions (fiche frauduleuse, avis mensonger, contenu inapproprié).

4. Avis

Les avis doivent refléter une expérience réelle. Un avis lié à une commande ou une réservation est marqué « vérifié » lorsqu'il fait suite à une transaction effectivement complétée sur la plateforme. La note affichée sur une fiche n'est jamais modifiée manuellement.

5. Établissements et professionnels

Un professionnel peut revendiquer la gestion d'un établissement après vérification. Une fois vérifié, il peut activer une boutique et/ou des services réservables, gérer ses prix, son stock, ses commandes et ses réservations, sous réserve du respect de ces conditions et des règles de la marketplace/réservation.

6. Marketplace et réservations

Voir nos conditions générales de vente, notre politique d'annulation et notre politique de remboursement, qui font partie intégrante des présentes conditions dès lors que vous passez commande ou effectuez une réservation.

7. Assistant et recommandations (IA)

L'assistant conversationnel et les recommandations s'appuient exclusivement sur les données réelles de la plateforme. Ils ne réservent, ne commandent et ne paient jamais automatiquement à votre place — toute action (réservation, commande, paiement) requiert votre confirmation explicite via les parcours dédiés.

8. Usage interdit

Il est notamment interdit de :

Créer de faux avis, favoris ou établissements.
Tenter de contourner les contrôles de sécurité, de prix ou de stock.
Utiliser un script automatisé pour accéder au service sans autorisation.
Publier un contenu illégal, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'un tiers.

9. Responsabilité

Cameroun Discover met en relation utilisateurs et établissements/vendeurs mais n'est pas partie au contrat de vente ou de service conclu entre eux, sauf disposition contraire explicite.

Clause de responsabilité complète à rédiger avec un professionnel du droit selon le modèle économique final retenu.

10. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Toute modification substantielle sera signalée sur la plateforme avant son entrée en vigueur.

11. Contact

[adresse email de contact à définir].